Современные руководители в определенном смысле удачливее своих предшественников из 90-х. В постсоветское лихолетье бронированные директорские кабинеты, оборудованные системами видеослежения и аппаратурой для телефонной прослушки, были в прямом смысле жизненно необходимы. В настоящее время с помощью подобных систем компании пытаются отточить бизнес-процессы, найти продуктивную формулу работы с сотрудниками и клиентами. Сфера бизнеса, в данном случае, не важна. Подобной услугой интересуются и на больших предприятиях и в офисах дисконт интернет-магазинов самых разнообразных тематик.

Операторы связи Петербурга фиксируют острую заинтересованность со стороны бизнеса в сервисах удаленного наблюдения за офисами. "Сейчас по сравнению с 90-ми годами уровень тревоги и страха у руководителей стал гораздо ниже. Не стоит искать причины такого интереса в изменившихся психологических типах менеджеров, появление спроса на видеоконтроль связан во многом с ростом технических возможностей", - считает генеральный директор института "Новые возможности" Евгений Креславский.

Теоретически услуга видеонаблюдения может пригодиться компании из любой сферы. Но, как показывает практика, в Петербурге оперативное управление офисами с помощью видеокамер интересно потребительскому сегменту рынка, говорят эксперты. Наталья Старинец, представитель оператора связи "Вестколл", который один из первых вывел сервис видеонаблюдения в Петербурге, рассказывает, что услугой интересуются застройщики, рестораторы, владельцы ТРК, клубов, банков, магазинов. "В некоторых случаях услуга подключается в целях обеспечения безопасности собственных сотрудников и имущества. Застройщики, к примеру, используют данный сервис в качестве маркетингового инструмента для демонстрации хода строительства объекта", - уточняет г-жа Старинец.

В "Билайне" подчеркивают, что у компании в последнее время появились клиенты, которые применяют удаленное наблюдение за помещениями для оттачивания бизнес-процессов. "Например, владелец небольшой сети торговых точек устанавливает видеоконтроль для изучения проходимости и клиентуры своих магазинов в ночное время", - рассказывают в пресс-службе.

В этом году практически все телеком-операторы будут иметь в своем корпоративном пакете сервисы контроля. К примеру, такие крупные игроки на рынке связи, как "Ростелеком", "Смарт Телеком", "Обит", обещают запустить услугу онлайн-наблюдения за офисом в коммерческую эксплуатацию до конца декабря.

Компании, которые уже имеют некоторый опыт продаж подобных услуг, с воодушевлением рассказывают об увеличении базы корпоративных клиентов. В "МегаФоне" говорят о двукратном приросте абонентов по данному направлению за последние два года, "Билайн" в этом году фиксирует ежемесячный 15-процентный рост.

Генеральный директор "Обита" Андрей Гук подчеркивает, что предлагать такую услугу можно компании любого уровня, даже очень маленьким предприятиям, поэтому шанс заработать на ней у операторов связи есть.

"Установка видеокамер в офисах - вполне легитимный способ наблюдения за сотрудниками в том случае, если работодатель предупредил своих подчиненных и наблюдение ведется в рабочее время", - говорит председатель московской коллеги адвокатов "Николаев и партнеры" Юрий Николаев. Тайное наблюдение в кабинетах тоже возможно, однако компания должна отобразить его необходимость в своих внутрикорпоративных приказах. При этом объектом такого контроля могут стать только рабочие помещения. "Если кто-то из сотрудников будет недоволен такой корпоративной инициативой, то в суд он сможет обратиться только в случае факта наблюдения с личными нерабочими мотивами", - отмечает юрист.

Источник: rbc