На одном из сетевых джоб-ресурсов мне довелось прочесть интервью некоего директора кадрового агентства, который «доброжелательно» делился секретами своего ремесла. Вот выдержки из пресловутого интервью:

- Почему рекрутеры скрывают название фирмы-работодателя?

- На то есть несколько причин. Первая: конфиденциальность информации о клиенте. Согласно договору, заключенному с работодателем, агентство не вправе раскрывать эту информацию третьим лицам. Второй момент: нередки случаи, когда соискатель, узнав название компании, тут же обращается к работодателю напрямую и оставляет посредников с носом. Получается, что огромная работа проделана агентством зря.

- Почему агентства никогда не отвечают на резюме соискателей? Ведь можно задать автоматический ответ: «Спасибо, ваше резюме получили»?

- Рекрутер за день в состоянии бегло просмотреть 150-200 резюме. В день на почтовый ящик нашего агентства приходит порядка 2000 писем, из которых резюме составляют около половины. Резюме на конкретную вакансию может не прийти вовсе. Многие соискатели рассылают свои данные просто так, в надежде найти работу. Как правило, агентству такая информация не нужна и фактически является для него спамом. Мой опыт показывает, что установка автоматического автоответчика «Спасибо, ваше резюме получено. Благодарим за обращение в наше агентство» вызывает еще большее раздражение соискателей, нежели отсутствие ответа вообще.

- Некоторые соискатели жалуются: требованиям вакансии они соответствуют, собеседование в КА прошло гладко, а на интервью с работодателем их так и не пригласили. Почему так?

- Самая банальная причина – работодатель закрыл вакансию без участия агентства, или у него отпала в ней необходимость. Также возможно, что нашлись другие, более «сильные» соискатели. Еще вариант: работодатель после просмотра резюме подкорректировал требования к кандидатам.

Другие причины, по которым соискателю могут отказать в должности (но ни за что не признаются, чтобы его не травмировать):

После прочтения у меня сразу возник вопрос: а зачем, простите, потенциальному работнику вообще нужны эти самые кадровые агентства? Специально уточняю: та наиболее многочисленная их категория, которая занимается рекрутментом, сиречь подбором персонала по заявкам работодателя? (Отмечу в скобках: агентства, которые оказывают так называемые информационные услуги, а также относящиеся к категории служб по трудоустройству, т. е. взимающие деньги с соискателя, – в основном, просто мелкие мошеннические конторки, и я игнорирую их присутствие на цивилизованном рынке услуг).

Итак, вопрос задан: зачем потенциальному соискателю той или иной вакансии посредничество – хотя бы и бесплатное, – рекрутингового агентства? Ответ на удивление ясен: да, в общем, незачем!

Посредник всегда – лишнее звено. Рекрутеры, обосновавшись в своей нише, словно крыловская Свинья под дубом, об этом, кажется, забыли. Смириться с тем, что из-за вмешательства посредника поиск работы займет дольше времени, – можно, при условии, если нужная работа действительно будет вам найдена. Но если вмешательство не только не способствует поиску работы, но и прямо вредит – это совсем другой разговор. Пожелания работодателя возводятся агентствами в требования (чем строже – тем лучше), условия работы – перевираются, сообразно тому, как их поняла милая девочка-рекрутер восемнадцати-двадцати лет, не вылезающая из «Одноклассников». Даже когда соискатель и компания поняли бы друг друга с первых слов и остались друг другом довольны, – рекрутер по собственной некомпетентности «зарубает» кандидата. Ну как же, ведь внешний рекрутинг, по мнению представителей этой посреднической услуги, оперирует отнюдь не конкретикой профессии, а лишь оценкой психологического портрета… ну и максимальной совместимостью пазлов, конечно. А скажите, предприниматели-работодатели: вас жаба не душит платить рекрутерам за такую работу? Анекдот в тему просится: «Карузо?.. Да что Карузо – так себе певец…» «А ты слышал как он поет?» «Да нет, мне Рабинович напел…»

И наконец – внимание, соискатели! Практически все вакансии, которые заказчик отдает на откуп рекрутерам, как правило, связаны с какими-нибудь проблемами. Это либо «валовый» набор в связи с большой текучестью кадров (а нужна ли вам работа, откуда все бегут?), либо бьющие через край понты хозяев фирмы и, как следствие, процветающий в их пенатах «офисный фашизм» (если мы платим тебе деньги – значит купили тебя всего с потрохами и вправе назначать даже час, когда ты можешь пойти в туалет), либо явно завышенные или вовсе неадекватные требования работодателя (из серии «чего хочу – не знаю, что знаю – не хочу»). Спрашивается, – они вам нужны, такие места приложения сил? От всей души желаю всем сохранить работу, а тем, кто ее, к сожалению, лишился, быстрее найти другую! И – не будьте, пожалуйста, наивными пассажирами маршрутки!