10 предсказаний в HR, обучении, управлении талантами и HR технологий на 2014 год |
22.05.2014 15:07 |
2014 год будет удивительным годом, годом вызовов для специалистов в HR, обучении и управлении талантами. Если коротко, то в этом году бизнес обнаружит возросшие трудности в поиске, удержании и развитии работников. Увлечение, вовлечение, развитие и инновации будут ключевыми. Глобальный экономический рост создаст условия для выхода конкуренции за людей на новый уровень. HR департаменты изменят акцент со снижения расходов на удержание и вовлечение персонала. Технологии продолжат делать Мир более компактным, заставляя компании улучшать свой HR-бренд любыми возможными способами. В этой статье мы коротко опишем десять предсказаний на 2014 год. Это уже наша десятая публикация предсказаний на год, и я надеюсь, вы находите ее полезной с т.з. планирования стратегии на год вперед. 2014: Год Работника: Привлечение, удержание и вовлечение будут иметь действительно важное значение. Впервые за почти последние десять лет в этом году удержание, вовлечение и «привлечение талантов» будет первыми в списке ваших приоритетных задач. В нашем глобально исследовании рынка человеческого капитала можно выделить два больших вопроса: лидерство (не могу не пригласить на нашу встречу офлайн клуба по лидерству) и удержание. Эти вопросы порождаются, в первую очередь, динамикой глобального экономического роста. В этом году, впервые за последние пять лет, работники будут загружены работой. Компании провели снижение издержек, реструктуризации, оптимизировали затраты, и это заставляет работников работать больше, чем раньше. Более 60 % опрошенных нами организаций рассказали нам, что имеют дело с перегруженным работником ("the overwhelmed employee"). Хотя уровень безработицы будет в некоторых отраслях высоким, люди уже ожидают новых перспектив. Они хотят осмысленной работы, оплаты и удовлетворения. Высокоэффективные работники будут ждать карьерного роста. Среднее звено менеджмента будет стремиться развивать лидерские компетенции. И Вы, если Вы HR, будете внедрять инновации, чтобы быть впереди конкурентов. Наши Топ Десять Предсказаний на 2014 год 1. Потребности в талантах, навыках и способностях станут глобальными. В 2014 году ключевые навыки станут дефицитными. Разработчики софта, девелоперы, программисты, энергетики, математики и аналитики, специалисты наук о жизни и другие специалисты технических навыков будут в жутком дефиците. И в отличие от прошлых лет, это больше не проблема «найма лучших» или «рекрутинг лучше, чем у конкурентов». Теперь мы должны включать поиск и все возможные способы подбора по всему Миру, чтобы найти необходимые нам навыки. 2. Интегрированное развитие способностей заменит обучение и тренинги. «Департамент обучения» будет переименован в «Департамент развития способностей». Компании обнаружат большой дефицит навыков и будут выстраивать систему техподдержки талантов. Партнерство с университетами, развитие ученических программ, развитие развивающих заданий (проектов) и, конечно, фокус на непрерывном обучении. Компании, которые сделают фокус на непрерывном обучении, смогут привлечь лучших талантов и построить свое будущее. 3. Ре-дизайн управления эффективностью (Performance Management) будет ускорен. Старомодное интервью управления эффективностью (performance review) собирается выйти через запасной выход. В 2014 году компании агрессивно проведут ре-дизайн своих мотивирующих и программ оценки персонала, сконцентрировавшись на коучинге, развитии, постоянном согласовании целей и признании. Дни «замудренно выстроенных рейтингов» канут в лету в Мире талантов, уступая место вовлечению людей и помощи им в исполнении деятельности на экстраординарном уровне. 4. Новое определение «вовлеченности»: фокус на «увлеченности» (Passion) и целостном рабочем пространстве (Holistic Work Environment) Вовлеченность и удержание персонала станет во главе списка приоритетных задач. Но вместо проведения исследований вовлеченности, вы будете расширять свою точку зрения, чтобы сделать целостный взгляд на вовлеченность персонала. Ваше рабочее пространство, практики менеджмента, программы материальной и нематериальной мотивации, карьерное развитие и даже корпоративная миссия и ценности дают свой вклад в вовлеченность персонала. Если вы ищите способы привлечения и развития поколения Y, то вам придется пересмотреть свой подход в вовлеченности персонала. И вместо ежегодных опросников по исследованию вовлеченности персонала, необходимо выстраивать новые инструменты измерения вовлеченности, которые позволят мониторить вовлеченность непрерывно. 5. Серьезно займитесь мобильностью талантов и карьерным развитием. Мобильность талантов уже с нами: спасибо LinkedIn, Twitter и Facebook за то, что вы помогаете найти любимую работу. Для вас, как для работодателя, это означает, что если вы хотите соответствовать вызову времени, то должны развивать внутреннюю мобильность талантов и карьерный рост талантов у вас в компании. 2014 год – год строительства стратегии «фасилитируемой мобильности талантов», которая включает открытый доступ к внутренним вакансиям, инструменты оценки персонала, руководства по интервью, ценности лидерства с фокусом на внутреннем развитии. 6. Ре-дизайн и новые навыки HR Сюрприз: потребность в новых навыках и компетенциях HR в нашем глобальном исследовании входит в топ пять вызовов времени в каждом регионе Мира. Почему? Потому что меняется само содержание HR, и мы просто обязаны постоянно развиваться с тем, чтобы соответствовать задачам и ценностям. 7. Развернуть фокус на приобретение талантов (Talent Acquisition) С ростом экономики формируется запрос на более агрессивные способы подбора и рекрутинга. Рынок талантов самый быстрорастущий рынок HR: новые инструменты социального рекрутинга, сообщества талантов, BigData, подходы оценки талантов, рекрутинговые платформы анонсируются практически каждый месяц. 8. Продолжится взрывной рост HR технологий и рынка контента. Рынок HR технологий и контента продолжит росто снова в 2014 году. Игроки рынка ERP ((Oracle, SAP, Workday, ADP) выпустят на рынок интегрированные решения. IBM, CornerstoneOnDemand, PeopleFluent, SumTotal и десятки других быстро растущих компаний в области автоматизации управления талантами предложат решения непрерывного цикла. И большинство предлагают интегрированные решения по аналитике. 9. HR-аналитика (Talent Analytics) выходит на авансцену Тема hr-аналитики раскалена до предела. Более 60 опрашиваемых компаний инвестировали в данную область и открывают ежедневно секреты и тайные пружины деятельности работников. Год 2014 в аналитике будет годом новых инвестиций, инвестиций в инфраструктуру, обеспечение качества данных, инструменты, отвечающие нашим потребностям. Мы можем сказать, что компании, вкладывающие в hr-аналитику, улучшат показатели рекрутинга в два раза, привлечения лидеров в три раза, а также улучшат свои финансове показатели. 10. В HR грядут инновации. Новый Смелый руководитель HR службы. Одним из трех важнейших вызовов компаниям в следующем году будет вызов овладения HR новыми навыками и компетенциями. Этот пункт очень важный, поскольку HR, как бизнес функция, переживает радикальные изменения. Сегодня уходит в прошлое «кадровик», все больше ценится специалист, умеющий привлекать, развивать, удерживать и помогать управлять талантами. Все больше и больше HR приходят к управлению на основе реальных данных ("Data-Driven") в управлении талантами в противовес управлению на основе оценовчных суждений и «хороших идей». В заключение 2014 год будет удивительным и критичным годом для HR. Экономика растет, работники загружены, роль HR в успехе бизнеса будет важна, как никогда прежде.
Перевод Бабушкина Эдуарда специально для HRM
|