Дети быстро растут. В каждой семье неминуемо происходит ежесезонный круговорот вещей – только закупили все необходимое на зиму, как уже нужна летняя одежда для детей.

Спрос на детскую одежду есть всегда. И всегда есть вполне достойные предложения. Однако у одних бизнес процветает, у других по непонятным причинам не идет. Причины успехов и неудач могут быть разные. Но мы рассмотрим одну – это умение подобрать компетентный персонал в свой магазин. Кто же такой продавец детской одежды и какими качествами он должен обладать.

Сотрудники магазина, продавцы оказывают первое и самое сильное впечатление на покупателя. Имидж и успех вашего предприятия будет напрямую зависеть от знаний, опыта, приветливости и внешнего вида его продавцов.

Несомненно, опыт работы всегда очень весомый довод для работодателя. Но не на этом мы хотим сегодня сделать акцент. Ваших покупателей не волнует, сколько лет стажа у этого работника, но вот его/её умение общаться, помочь в выборе товара напрямую будет связано с желанием купить товар или немедленно покинуть вашу торговую точку.

Искусство общения с покупателем предполагает, что каждый продавец должен заботиться о впечатлении, которое он производит.  Ни одна нормальная мама не купит одежду своему ребенку у человека неопрятного, вульгарного, грубого. И наоборот, хорошие манеры,  приветливость и знание ассортимента магазина вызовет не только чувство симпатии к продавцу, но и сделает его авторитетом в сфере детской одежды, а это уже увеличивает шансы, что в следующий раз к вам снова придут.

Казалось бы, что это мелочи, но от критического взгляда покупателя, как правило, не ускользает ни одна мелочь.