Первый рабочий день. Такой важный для... новичка? Не только! Для компании он значит не меньше, хотя и не везде помнят об этом.

Хорошие эйчары знают, что адаптация начинается задолго до выхода нового сотрудника на работу. На самом деле — даже до окончательного решения о его приёме.

Как только вы определились с кандидатом и готовы пригласить его в компанию, обязательно подготовьте и отправьте ему джоб-оффер. Это письменное описание условий работы, о которых вы, конечно же, рассказывали ему и ранее, на собеседовании.

Стоит помнить, что джоб-оффер — это просто демонстрация намерения, а не гарантия, что вы возьмёте человека на работу. Поэтому и принятие его ровно ничем кандидата не обязывает.

При этом лучше всё-таки оформить этот документ достойно, а прежде чем отослать — подписать у руководителя отдела, где человеку предстоит работать.

Почему джоб-оффер так важен

1. Джоб-оффер закрепляет и формализует достигнутые договорённости между кандидатом и компанией. Напоминает, на какую позицию принимается кандидат, в какое подразделение, кому будет подчиняется, каковы его должностные обязанности, доход, иные условия компенсации, срок трудового договора, испытательный срок и т. д. Это гарантия того, что у потенциального сотрудника, который на собеседовании мог что-то не услышать или понять неверно, будет второй шанс.

   Итак, джоб-оффер помогает снять недопонимания и даёт компании уверенность в том, что она встретит человека, чётко представляющего, куда он идёт, на каких условиях, и чего от него ждут.

2. Так как до сих пор на рынке труда джоб-оффер делают далеко не все компании, он выгодно выделяет вас, говорит соискателю о серьёзности ваших намерений, повышает в глазах кандидата ваш вес как работодателя.

Готовим рабочее место

Итак, джоб-оффер принят. Кандидат обозначил, когда сможет выйти на работу, или согласился с предложенной вами датой. Вы подробно рассказали ему, в каком часу его ждёте и кто его встретит, снабдили всеми контактами.

Пора сделать один из важнейших шагов — подготовить рабочее место для будущего сотрудника.

Повторюсь, подготовка рабочего места — одно из важнейших условий адаптации новичка. К сожалению, до сих пор часты случаи, когда человек выходит на работу и... с чего он её начинает? С мытарств: он вынужден сам звонить IT-сотрудникам, чтобы дали доступ к программам или сетевой папке, потом ищет начальника АХО, чтобы выделил мебель, оцинкованный лист и т. д. Это не просто некрасиво по отношению к новому работнику, это — недопустимо. А самое главное, это показывает, как выстроены процессы внутри компании, точнее — как они не выстроены.

А как верно? Человек должен прийти в первый день и увидеть перед собой готовое рабочее место: стол, стул, компьютер, причём — внимание! — не разобранный (да, бывает и такое!), а полностью настроенный и подключённый ко всему, что предусматривает должностной доступ сотрудника.

На столе должен быть набор новичка (канцелярские товары: ручки, карандаши, папки, тетради). Можно добавить приятный презент, например, кружку с логотипом компании. А как насчёт того, чтобы пойти дальше и выгравировать имя нового сотрудника на подарочной кружке? Всё зависит от вашей фантазии. Это так просто, но чертовски приятно. Это запоминается.

В набор новичка можно положить открытку с приветственным словом от директора по персоналу или самого президента компании, но удобнее и современнее такое приветствие разместить на рабочем столе компьютера или послать на «мыло», чтобы это было первым, что увидит в своих рабочих письмах новичок.

Знакомим с коллективом

Следующий шаг — представление нового сотрудника коллегам, его презентация.

Как это делать — зависит от размеров компании. Если у вас предприятие семейного типа, то новичка представляют всем. Если же компания крупная, то новичку представляют его непосредственного руководителя и коллег.

Что касается презентации нового сотрудника, то её рассылают по электронной почте и/или размещают на информационных досках или на внутреннем портале компании.

В компании, где работаю я, на портале принято размещать только презентации топовых сотрудников. Остальных представляем в электронной рассылке. В презентации обязательно есть фото, описание основной задачи новичка, синопсис его опыта: обычно освещаем 2–3 предыдущих места работы (должности, которые занимал; что делал, чего достиг).

Вводим в трудовой распорядок

Заключительный шаг — знакомство новичка с правилами и трудовым распорядком.

Этот шаг хоть и заключительный, но тоже очень важный. Обычно эйчар или наставник рассказывают, как организовано питание: когда и как долго принято обедать; где, помимо столовой (её вы тоже, конечно, показали), можно перекусить или выпить воды.

В подкрепление к этому рассказу хорошо бы дать новичку некий SOS-лист со всеми важными контактами и/или вручить презентацию компании — сокращенную версию той, что вы даёте на адаптационном семинаре.

* * *

Первый день в компании очень важен для новичка, это его живое знакомство с ней. Как он будет организован? От этого зависит, как скоро сотрудник сможет выйти на полные обороты и насколько эффективно будет работать в дальнейшем.