Путеводитель на рынке рекрутинговых услуг
Сервисы
Справочники
Сотрудничество
Подписка на рассылку


Оценка адекватности кандидата на этапе первого интервью в компании
07.02.2019 21:19

Публикую ценнейший рабочий материал подборщика, доставшийся мне по наследству от бывшего коллеги.

Всем известно, что адекватность кандидата оценивается в первую очередь. Но что именно за этим скрывается - никогда не поймешь. Фишка в том, что это рабочий инструмент для оценки адекватности, обагренный потом не одного соискателя, который позволяет рекрутеру ориентироваться в ситуации и корректно делать выводы.

Примерный шаблон критериев оценки адекватности кандидата

Физическая адекватность (оцениваем наличие или отсутствие):

  • явных, мешающих работе, физических недостатков,
  • запаха алкоголя,
  • болезненного вида,
  • расширенных зрачков,
  • явных отклонений от делового стиля в одежде (деловой/нет),
  • грязи на одежде, обуви,
  • посторонних запахов,
  • болезненности,
  • каких-то специальных сообщений в образе (церковного, представителя меньшинств, террористического, представителя  неформальных объединений и т.д.),
  • признаков чрезмерного волнения и напряжения (дрожь, заикание, странные мимические реакции, повышенное потоотделение, красные пятна, прерывистое дыхание и т.д.).

Речевая адекватность:

  • не молчит, нет явных речевых дефектов, мешающих пониманию и взаимодействию,
  • отсутствие синдрома «Эллочки-людоедки», адекватный должности словарный запас,
  • отсутствие слов паразитов,
  • жаргонных и вульгарных выражений, мата,
  • отсутствие дефектов дикции, речи,
  • отсутствие явных отклонений от нормально воспринимаемой скорости речи, тембра, громкости,
  • отсутствие отклонений в интонации, сильного акцента, мешающего пониманию,
  • отсутствие странных пауз, молчания,
  • отсутствие повторов в речи.

Коммуникативная адекватность:

  • отсутствие необъяснимых реакций на приглашения, просьбы, слова, вопросы интервьюера,  таких, как, например, смеха, агрессии, слез и т.д.
  • наличие основных коммуникативных сигналов во взаимодействии: улыбка, прямой контакт глаз, кивки, означающие понимание речи собеседника,
  • наличие простейших подстроек по тону и стилю речи,
  • не спорит, не перебивает, не выражает признаков агрессии,
  • слышит собеседника и отвечает на его вопросы,
  • способен поддерживать дискуссию, разговор на отвлеченные темы, о погоде, дороге до офиса,
  • при коммуникации отсутствуют признаки чрезмерного напряжения.

Поведенческая адекватность:

  • отсутствие в поведении явных признаков заторможенности, агрессии, излишней пассивности, настороженности, напряженности, необъяснимых реакций на слова или действия рекрутера, странных жестов и привычек,
  • сюда же можно отнести и дисциплину, которая может быть следствием чего угодно, но проявляется именно в поведении,  отсутствие острых нервных реакций (слезы, истерика, уход и т.д.).
  • в целом, нет явных проявлений негатива,
  • в позе нет явных замков и негативных сигналов  (скрещивание рук на протяжении всей встречи, отклонение назад, посадка боком, сильные наклоны голов),
  • отсутствуют странные манипуляции с посторонними предметами (щелчки ручкой, скручивание резюме, стук пальцами по поверхности стола, перемещение сумки/портфеля в пространстве, кручение пуговиц на одежде, игра с телефоном),
  • отсутствие раскачивания на стуле или других постоянных и необъяснимых движений,
  • отсутствие выхода каждые 15 минут из комнаты или частых ответов на телефон, отсутствие странной музыки на телефоне,
  • отсутствие излишней спешки.

Мотивационная адекватность:

  • не пассивен, не молчит, говорит о своей заинтересованности в работе, может объяснить почему,
  • цели кандидаты ясны и явно не противоречат друг другу,
  • кандидат не путается в показаниях,
  • кандидат заинтересован в интервью, демонстрирует это,
  • инициативен в ответах на профессиональные вопросы, видно, что ему интересно говорить на профессиональные темы,
  • имеет профессиональные планы, готов о них рассказать,
  • ответы о причинах смены работы, поиска, выбора того или иного направления, образования не односложны, кандидат способен понятно объяснить.

Интеллектуальная адекватность:

  • кандидат не переспрашивает рекрутера постоянно,  хорошо слышит, видит, адекватно воспринимает вопросы и по существу на них отвечает,
  • в высказываниях не перескакивает с одного на другое, не теряет концентрацию на сути вопроса, последовательности.
  • в ответах есть элементарная логика, аргументы, имеет какую-то свою точку зрения, позицию;
  • излагает аргументы доступным, понятным языком.

Культурно-этическая адекватность:

  • не пойман на вранье,
  • не поливает грязью прошлого работодателя,
  • на говорит за глаза,  корректен в высказываниях по отношению к бывшим коллегам, клиентам, посторонним,
  • нет стремление максимально снять с себя ответственность в описании случаев из своей работы, жизни,
  • отсутствие явных намерений кого-то наказать, оценить, если кто-то этого заслужил, по его мнению,
  • нет явной установки «все мне вокруг должны»,
  • нет явных отклонений в отношении к окружающим, клиентам, руководству.
http://hrtime.ru